조직소통

교육개요

  • 조직 내 세대 및 소통의 이해, 조직 내에서 원활하게 의사소통할 수 있는 소통 역량 강화, 소통의 적용 등으로 교육과정이 구성되어 있습니다.

교육목표

  • 각 세대에 대한 이해와 소통의 이해
  • 조직 내에서 원활하게 의사소통할 수 있는 소통 역량 강화
  • 소통의 기술을 실제 상황에서의 적용

교육대상

  • 전직원

교육내용

구분 모듈 세부내용
소통 역량 강화 조직 소통의 진정한 의미 전달되다의 의미 파악을 통해 상대의 입장에서 소통하는 조직
협업을 위한 소통 조직 내에서 협업을 진행할 때 능률적으로 소통 할 수 있는 방법을 알고 그를 적용
공감과 경청의 자세 소통의 기본인 인지적·감정적 공감과 적극적
경청의 자세 습득
갈등 관리 조직 내 갈등 상황에서 효과적으로 대응하는
소통 스킬 배양
설득의 말하기 설득의 3요소를 이해하고 조직 내에서 상대를 설득하기 위한 설득의 말하기 기술 체득
세대 간 소통 조직 내에서 상사, 동료, 선·후배와 원만하게
소통할 수 있는 방법을 알고 그를 적용