문제해결능력
교육개요
- 조직 내에서 직면할 수 있는 다양한 문제를 해결하기 위한 문제파악과 분석, 조직 내 문제해결능력 배양, 다양한 기법을 활용한 문제해결방법 이해 등으로 구성되어 있습니다.
교육목표
- 문제를 파악하고 분석하는 방법 이해
- 조직 내 문제 해결 능력 배양
- 기법을 활용한 문제 해결 방법 이해
교육대상
- 조직 내에서 문제해결에 관심 있는 직장인
교육내용
| 구분 | 모듈 | 세부내용 |
|---|---|---|
| 문제의 이해 | 문제원인의 분석 | 문제의 개념과 문제상황과 원인을 분석하고, 원인분석에 필요한 사고 이해 |
| 조직 내 문제해결능력 배양 |
문제해결 프로세스 이해 | 문제의 인식, 분석, 대안수립, 실행에 이르는 문제해결 프로세스 이해 |
| 문제해결 아이디어 발상 | 문제해결을을 위한 대안수립의 첫 단계인 문제해결 아디이어 발상 노하우 전수 | |
| 문제해결 실행 | 문제해결을 위한 대안을 실행하기 위한 프로세스 및 단계 |
|
| 디자인씽킹을 활용한 문제해결 |
디자인 씽킹의 이해 | 인간의 사고에 대해 알고, 디자인 씽킹을 이해 |
| 디자인 씽킹의 프로세스 이해 | 디자인 씽킹의 단계를 이해하고 그 사례를 분석 | |
| 디자인 씽킹의 실행 | 디자인 씽킹을 현업에서 적용하기 위한 노하우 습득 |
